Agentic Chat
Prijava Započni

Privatnost i impresum

Stanje: oktobar 2026.

Impresum

Informacije u skladu sa § 5 ECG i § 25 MedienG (austrijsko pravo).

Marjan Milosavljević
Rotenhofg. 60
1100 Beč, Austrija
E-pošta: [email protected]
Veb-sajt: imitation.works

Odgovoran za sadržaj

Marjan Milosavljević

Rešavanje sporova u EU

Platforma EU za onlajn rešavanje sporova ugašena je u julu 2025. Za potrošačke sporove obrati se nadležnom nacionalnom telu za vansudsko rešavanje sporova (consumer-redress.ec.europa.eu).

Politika privatnosti

Agentic Chat, koji vodi Imitation AI (Marjan Milosavljević), ovde objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo podatke o ličnosti, u skladu sa GDPR-om.

Rukovalac:
Marjan Milosavljević
Rotenhofg. 60, 1100 Beč, Austrija
E-pošta: [email protected]

1. Koje podatke obrađujemo

1.1 Podaci o nalogu

  • Adresa e-pošte
  • Ime (ako je navedeno)
  • Podaci profila od eksternih servisa za autentifikaciju, ako se prijaviš preko njih

1.2 Podaci o korišćenju

  • Ćaskanja, projekti, dokumenti i artefakti koje kreiraš
  • Podešavanja modela
  • Podaci iz logova (IP adresa, tip pregledača, vreme pristupa)

1.3 Podaci o plaćanju

  • Obrada preko pružaoca platnih usluga (podaci o kartici čuvaju se isključivo kod pružaoca platnih usluga)
  • Adresa za naplatu i istorija transakcija

2. Kako koristimo podatke

  • Pružanje i rad servisa
  • Obrada plaćanja i pretplata
  • Obaveštenja u vezi sa servisom
  • Razvoj i testiranje novih funkcija, naročito za obradu dužih ćaskanja. Tvoji sadržaji se pri tome ne koriste za treniranje AI modela.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

Pravni osnovi

  • Čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (izvršenje ugovora): nalog i autentifikacija, ćaskanje i obrada putem AI, istraživanje, govorne funkcije, slanje rezultata e-poštom na tvoj zahtev, neophodni mejlovi u vezi sa nalogom, plaćanja i pretplate.
  • Čl. 6 st. 1 tač. c GDPR (pravna obaveza): zakonsko čuvanje dokaza o plaćanju i računa.
  • Čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (legitimni interes): tehnički logovi rada i grešaka, bezbednost i zaštita od zloupotrebe, razvoj i testiranje novih funkcija.

3. Obrađivači i treća lica

Za pružanje servisa angažujemo pažljivo izabrane obrađivače u sledećim kategorijama:

  • AI provajderi: za zahteve za AI inferenciju šaljemo tvoje unose preko OpenRouter-a (OpenRouter, Inc., SAD) pružaocu izabranog modela. Obrada se može odvijati van EU. Prenos ka OpenRouter-u zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama EU.
  • Glasovni unos i govorni izlaz: izgovoreni unosi se transkribuju preko OpenRouter-a kod Mistral AI. Ovi zahtevi idu samo endpoint-ima koji sadržaje ne koriste za treniranje. Zero Data Retention trenutno nije dostupan za ovaj put. Na vebu tekst za čitanje šaljemo direktno Mistral AI. Korišćenje za treniranje je isključeno u našem Mistral nalogu. U iOS aplikaciji čitanje se obavlja na uređaju.
  • Veb pretraga: kod istraživanja naš server za istraživanje šalje upite za pretragu Brave Search API-ju (Brave Software Inc., SAD). Upit za pretragu formuliše AI model iz tvoje poruke. Ne sadrži podatke o nalogu ili sesiji niti istoriju ćaskanja, ali može sadržati podatke koje sam upišeš u svoje pitanje. Brave može čuvati upite za pretragu do 90 dana radi naplate i otklanjanja grešaka. Kada server za istraživanje pozove pojedinačne veb stranice, stranica vidi samo adresu našeg servera i pozvani URL, nikakve podatke o tebi. Ako naš server za istraživanje nije dostupan, veb pretraga se zamenski može obaviti preko OpenRouter-a.
  • Slanje e-pošte: preko Resend-a (SAD) šaljemo rezultate koje pošalješ e-poštom, kao i mejlove u vezi sa nalogom, naročito za potvrdu, resetovanje lozinke i promenu adrese e-pošte. Resend čuva sadržaj e-pošte i logove 30 dana. Prenos se zasniva na standardnim ugovornim klauzulama EU.
  • Provajderi hostinga i infrastrukture: našu aplikaciju i trajno čuvanje tvojih podataka vodimo sami na sopstvenim serverima kod Hetzner-a u EU. To važi i za naš server za istraživanje.
  • Pružalac platnih usluga: obrada plaćanja i pretplata.
  • Servisi za autentifikaciju: opciona prijava preko eksternih provajdera.
  • Mrežni i bezbednosni servisi: zaštita i isporuka (reverse proxy). Cloudflare štiti pristup i prosleđuje saobraćaj šifrovano.

Napomena o AI obradi: zahteve za AI inferenciju smo podesili tako da ih OpenRouter prosleđuje samo endpoint-ima pružalaca koji prema svojoj politici sadržaje niti čuvaju niti koriste za treniranje (Zero Data Retention). Ako takav endpoint nije dostupan, zahtev se odbija. Zero Data Retention važi za ove zahteve za AI inferenciju, ne i za glasovni unos, govorni izlaz, veb pretragu i slanje e-pošte.

Prenos u treće zemlje: podaci mogu biti preneti u SAD, i to kod obrade putem AI (OpenRouter), veb pretrage (Brave Search API) i slanja e-pošte uključujući mejlove u vezi sa nalogom (Resend), kao i kod pojedinih platnih, autentifikacionih, mrežnih i bezbednosnih servisa. Prenos ka OpenRouter-u i Resend-u zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama EU. Prenosi kod platnih, autentifikacionih, mrežnih i bezbednosnih servisa zasnivaju se na odgovarajućim garancijama u skladu sa GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule EU). Za veb pretragu važe navodi iznad.

4. Rok čuvanja

  • Podaci o nalogu: do brisanja tvog naloga
  • Podaci o korišćenju: do brisanja tvog naloga
  • Dokazi o plaćanju: 7 godina (zakonska obaveza čuvanja)
  • Logovi naših servisa za bazu podataka, API, prijavu, skladištenje i rad u realnom vremenu: 30 dana
  • Logovi rada servera: automatski se rotiraju prema veličini

Tehnički logovi rada u načelu ne sadrže sadržaje ćaskanja i pretrage.

5. Tvoja prava (GDPR)

Imaš pravo na:

  • pristup svojim podacima o ličnosti
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje svojih podataka
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na obradu
  • opoziv saglasnosti, ukoliko se obrada zasniva na tvojoj saglasnosti
  • pritužbu nadzornom organu

U meri u kojoj je primenljiv srpski Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), on predviđa uporediva prava na zaštitu podataka.

Za ostvarivanje ovih prava: [email protected]

6. Bezbednost podataka

  • SSL/TLS enkripcija
  • Čuvanje u data centrima u EU
  • Redovne bezbednosne ispravke
  • Kontrola pristupa

7. Kolačići

Koristimo isključivo neophodne kolačiće, potrebne za osnovne funkcije.

8. Deca

Naš servis je namenjen osobama od 16 godina.

9. Izmene

Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti.

10. Kontakt i nadzorni organ

Marjan Milosavljević
E-pošta: [email protected]

Nadzorni organ (Austrija):
Austrijska agencija za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40-42, 1030 Beč
dsb.gv.at

Nadzorni organ (Srbija):
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
poverenik.rs

Nazad na početnu